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語言精練卻富有啟發性，帶領讀者反思自己的處事態度，是一本提升人際交往能力的必備指南。

透過生動實例和實用技巧，提出了六大反暴力溝通的核心原則，幫助讀者以平和、耐心且溫暖的方式應對不同溝通場景，為每一次對話構築理解與尊重的橋梁。