內容簡介
投入時間學習表達技巧,回報將遠超過你在其他方面的投資。
MIT學生終身受用的自我加值課,精進你的溝通和寫作能力、思考品質,
讓你獲得理想工作、激勵聽眾、說服客戶、贏得訂單,
即使只應用本書的一種方法,也可以改變人生!
本書作者在MIT任教近50年,是最受歡迎的教授之一,在MIT人工智慧實驗室擔任主任25年,致力開發人類智慧AI系統。他認為無論想法多有見地,除非能以清晰明確且富有情感的方式表達,否則難以引人注意。
40年來,作者開設的表達課程年年爆滿,甚至還要限制人數,這門課已成為麻省理工學院的傳統。
★找到專屬風格,讓你更強大的表達工具
作者將40年表達課程精華撰寫成書,分為溝通、演講、教學、寫作、設計、特殊個案等六大主題,可以應用於面試、提案、說服、銷售、學術、商界、政府機關等各領域,無論是學生、上班族、創業者、企業家或初學者,都可以成為高效溝通者:
◎有效說服:以VSN-C架構(願景目標、實行步驟、近期進展、成果展示)來安排內容,有效溝通。
◎指導和授課:以「目標–承諾」來架構教學內容。
◎演講:激勵人心的開場和結尾、吸睛的圖表和投影片、問答的策略、避免出錯的注意事項。
◎寫作:安排架構、風格、角色設計、版面布局、克服創作瓶頸等。
◎準備面試、主持座談、設計海報、撰寫評論和推薦信、晚會演說、論文答辯、制定商業計畫、推銷產品、進行訪談等各類表達技巧。
★專業推薦
吉爾.普萊特|豐田產業研究所執行長
哈洛德.伊文斯爵士|藍燈書屋前總裁
麥可.泰森|美國能源部前財務長
作者介紹
派屈克.亨利.溫斯頓 (Patrick Henry Winston,1943年~2019年)
美國電腦科學家,在麻省理工學院任教近50年,1972年至1997年間擔任MIT人工智慧實驗室主任,曾任美國人工智慧促進協會主席,是人工智慧領域的權威。溫斯頓領導人工智慧實驗室Genesis研究小組,致力於開發具有類似人類智慧的人工智慧系統,他認為人類與眾不同之處是發展說故事、感知和理解的能力。但是無論想法多有見地,除非能以清晰明確且富有情感的方式表達,否則沒有人會在意。
作者以易於理解和內容豐富的課程而聞名,他認為:軍中有規定,若軍官不提供武器就要士上戰場,應受到軍事法庭審判;若沒有足夠的表達能力就進入社會,像是沒有配備就去打仗一樣。學會口語和寫作可以更有能力、更聰明,無論是學生、上班族、創業者、企業家,都需要精進表達的技巧。40多年來,教授每年都會開設《如何表達》(How to Speak)課程,年年爆滿,甚至要限制上課人數。他在課堂上傳授學生說服、簡報、演講、寫作的方法,這門課已成為麻省理工學院的傳統,其授課影片至今已超過1,800萬瀏覽人次。
作者曾獲頒美國傑出教育家獎(Baker Award)、電氣和電子工程師協會(IEEE)的國際榮譽學會教學獎、研究生委員會傑出教學獎。.溫斯頓於2019年7月在波士頓過世。
丁凡(譯者)
專業譯者,譯有《超越成敗》、《榮格取向藝術治療》、《亞里斯多德會怎麼做?》、《思覺失調症完全手冊》、等。
目錄
推薦序 讓你更強大的表達力量
前 言 投入時間學習表達技巧,將為你帶來豐厚的回報
PART 1 溝通的關鍵要點
1 如何說服他人
2 如何讓人們留下深刻印象
3 如何授課
4 如何制定大綱
5 如何提出批評
6 如何遵守表達的道德規範
PART 2 演講的關鍵要點
7 如何選擇演講時機和地點
8 如何在演講前做好準備工作
9 如何開場就吸引聽眾的注意
10 如何結束演講
11 如何製作投影片
12 如何使用道具
13 如何培養良好演講習慣
PART 3 教學的關鍵要點
14 如何準備教學
15 如何進行教學
16 如何激勵人心
PART 4 寫作的關鍵要點
17 如何讓寫作容易理解
18 如何有效安排你的內容
19 如何讓開場更具說服力
20 如何撰寫文章結尾
21 如何撰寫摘要
22 如何透過模仿來學習寫作
23 如何避免風格錯誤
24 如何突破寫作瓶頸
PART 5 設計的關鍵要點
25 如何選擇適合你的設計
26 如何安排圖像布局
27 如何選擇字型
28 如何使用圖表
29 如何處理圖像
PART 6 特殊個案的關鍵要點
30 如何準備海報
31 如何進行電梯簡報
32 如何準備面試
33 如何撰寫新聞稿
34 如何撰寫評論
35 如何撰寫推薦信
36 如何進行簡報會議
37 如何進行座談會
38 如何撰寫網站內容
結 論 精進表達的藝術,實現高效溝通
謝 辭
參考書目
內文試閱
★前 言 投入時間學習表達技巧,將為你帶來豐厚的回報
本書的目的是提升你的演講和寫作能力。只要你投入時間了解溝通技巧,其回報將遠超過你在其他方面的投資。你會學到適用於各種形式的表達原則(包括口語或書面),即使你只運用本書提供的其中一種方法,人生也將因此產生改變,例如得到理想工作、贏得獎項、獲得訂單、達成銷售目標、說服老闆、獲取投資人信任、啟發學生,甚至展開一場變革。
★演講和寫作的關鍵技巧
如果你從事商業領域的工作,特別是銷售和行銷方面,你需要具備說服和指導的技巧。無論你是從事培訓或教育工作、從人類學到動物學的各種研究、在國防或警界工作、渴望獲得好成績的學生、傳道人或管理非營利組織、或從事法律、醫療、建築或新聞業,所有這些行業的共同之處:將你的想法有效傳達給目標群體。
當你進行說服或指導時,你會以書面和口頭的方式表達。許多人會以投影片的方式呈現,或協助其他人準備這類演講;有些人需要授課、盤問證人或競選公職;有些人要撰寫學術論文、立場文件、案件摘要或制定商業計畫,皆須要具備表達的技巧。
★適用於各領域的高效表達技巧
當我成為麻省理工學院的人工智慧學系教授時,我決心研究身邊具備良好溝通技巧之人,探究傑出表達者的成功之道。作為教授,我經常聆聽其他人演講,並在課堂上教學、發表研究成果、在研討會演講,以及撰寫專案報告。作為作者,我寫書和編書,主題包括程式語言、人工智慧,以及人工智慧的商業應用。作為實驗室負責人,我要撰寫提案,推廣研究計畫。作為政府科學顧問委員會的成員,我參加過無數各類主題的專案會議,學到如何彙整可以獲得政府重視的建議。作為創業家,我和創投家交流,了解他們所關注的簡報重點。
我在自己的工作中學到許多表達技巧,並且在錯誤和嘗試中累積經驗。但最重要的是,觀察和研究傑出的溝通者,並且傾聽學識淵博的批評者之意見,讓我的表達技巧日益精進。
當你閱讀這本書時,你會得到這數十年來我從傑出溝通者和批評者之處,所學到的技巧,包括同事、作家、研究人員、學生、記者、編輯、贊助商、律師、軍官、政治人物、企業家、投資人,以及藝術家、建築師、主廚、設計師、音樂家、神學家等。
★你可以學到的表達要素
如果你能掌握本書提到的演講和寫作技巧,將可以在口語和寫作方面有出色表現。以下是我自己或協助學生完成的事情:
◆ 在研討會上發表成果報告。
◆ 為期刊撰寫論文。
◆ 向數百位聽眾發表演講。
◆ 制定經費提案。
◆ 向商務人士解釋研究成果。
◆ 與編輯溝通。
◆ 在頒獎晚宴上發表演說。
◆ 透過展板或海報來說明工作成果。
◆ 撰寫評論。
◆ 撰寫推薦信。
◆ 成功完成論文答辯。
◆ 準備工作面試。
如果你能從上述經驗中學到表達技巧,也可以運用在以下的挑戰之中,例如:
◆ 向創投家提出商業計畫。
◆ 向顧客推銷產品。
◆ 向主管提出發展計畫。
◆ 表達顧問工作的建議。
◆ 傳達研究小組的建議。
◆ 向不熟悉你的領域之高層人士進行簡報。
◆ 安排和主持座談會。
◆ 撰寫評論文章。
◆ 順利進行採訪。
◆ 激勵與你共事之人。
當你學到本書的表達技巧,就能讓你在各種類型的演說和寫作方面更為精進。
這些深具挑戰性的經驗讓我相信,當你學習和掌握一種形式的說話和寫作技巧時,你所獲得的知識和經驗,將能夠應用到各種類型的場合和領域之中。
在本書前半部分,我會介紹表達的關鍵原則,讓你了解各種演講和寫作的共同要素。在後續篇章中,我會進一步深入討論演講、授課、寫作、設計,以及列舉特殊個案等主題。你最好讀完整本書,不過你可以先根據當前最需要解決的問題,開始閱讀相關章節。
★找到你的專屬表達方式
在1萬英里的高空上,我閒來無事拿起航空公司的雜誌,讀到一篇英格瑪.史丹馬克(Ingemar Stenmark)的訪談,他是有史以來最傑出的彎道滑雪選手,他的故事令我深受啟發。記者詢問史丹馬克如何取得如此優秀的成績。史丹馬克回答,他會觀察其他滑雪者,分析其動作,並且加以調整,以適應自身的情況,形成自己的風格。
當你閱讀本書時,你也會像史丹馬克一樣,分析我提供的建議,進行調整,發展出適合你自己的風格。一旦你發現有些原則可以讓你的溝通更高效,你就可以將其應用於各種場合。當你看到絕佳的演講或出色的文章時,你要思考它們具備哪些成功的要素,你是否可以從中找到適合自己的原則。正如我有一位人文學科的朋友所說:找到你自己獨特、真實、個人化的表達方式。
我在本書會提供許多原則,有些你可能不同意,但是請記住:儘管有些演說家和作家違反了我提到的一些原則,他們仍然相當出色。但是,沒有一個傑出的演說者或作家,會違反所有原則。
★更聰明的溝通
你會學到如何整合你的想法、辨識自己的優點和缺點,並且聚焦在重要的事情上。此外,你將學到識別和記住你所聽和所讀的內容,理解當中的關鍵訊息,有效和清晰的溝通。
★本書的承諾
◆ 你將從本書學會如何進行口語和書面溝通。
◆ 你會因為閱讀本書而得到豐厚的回報。
希望你可以擁有更強大的表達能力。